Tájékoztatás az elállási jogról

A távértékesítési ügylet lebonyolításával kapcsolatban a vásárlókat jogszerű elállási jog illeti meg, melyről a DOMI a megrendelőlapokra vonatkozó törvényi előírások keretein belül, valamint a DOMI webáruházban történő megrendelés során tájékoztat. Továbbá a fogyasztók kapnak egy elállási nyilatkozat mintát. A fogyasztóvédelmi törvény értelmében fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül, beleértve a teljesítés napját is, jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni.

Az elállási határidő mindaddig biztosított, amíg az elállási nyilatkozatot 14 (tizennégy) napon belül elküldik. Részletekben történő szállítás esetén az elállási határidő a megrendelés utolsó hiányzó részének kézbesítésével kezdődik. Az elállás megtörténhet informálisan is, de javasoljuk a fogyasztóknak az elállási nyilatkozat minta használatát. Abban az esetben, ha az ügyfél a nyitott határidőn belül eláll a szerződéstől, a DOMI köteles haladéktalanul visszafizetni az összes befizetett összeget (beleértve a csomagolási és szállítási díjat is), de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül. Eltérő megállapodás hiányában a DOMI ugyanazt a fizetési módot használja a visszatérítéshez, mint amelyet az ügyfél az első tranzakcióhoz használt.

A visszatérítési eljárásért a vevőt nem számítják fel további fizetési vagy díjak. Abban az esetben, ha a vásárló az elállási nyilatkozat megtételekor részben vagy egészben elhasználta a DOMI sense aromáit, a DOMI értékpótlásként megfelelő ellenszolgáltatást kérhet.

Utoljára megtekintett